سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

عند إرسال نموذج الحجز، نجمع الاسم، اسم المصلحة، نوعها، رقم واتساب، والباقة المهتم بها. وعند استخدام الخدمات المرتبطة بالمكالمات أو الرسائل، قد تُعالج بيانات الاتصال والحجز اللازمة لتقديم الخدمة.

لماذا نستخدمها

نستخدم هذه البيانات لتنسيق التجربة، متابعة الطلب، إعداد الخدمة عند الاتفاق، وتحسين التواصل التشغيلي. لا نبيع بيانات التواصل.

المكالمات والرسائل

تختلف معالجة المحتوى بحسب إعداد الخدمة والتكاملات المفعّلة لكل مصلحة. إذا كان تسجيل أو معالجة محتوى المكالمة مطلوباً، ينبغي إبلاغ المتصل وفق المتطلبات المطبقة قبل ذلك.

الوصول والحذف

يمكنك طلب تحديث بياناتك أو حذفها من خلال مراسلتنا على info@wakilee.com. قد نحتفظ بالحد الأدنى من السجلات عندما يكون ذلك ضرورياً لأغراض تشغيلية أو قانونية.